導(dǎo)讀
禮儀是在交往中體現(xiàn)出來的人們之間互相尊重的意愿,就是與人交往的程序、方式以及實施交往行為時的外在表象方面的規(guī)范,包括語言、儀容、儀態(tài)、風(fēng)度等等。今天分享的主題內(nèi)容是商務(wù)會面禮儀以及微信人脈建檔,教我們在這個繽紛復(fù)雜的社會中建立屬于自己的人脈圈子。
內(nèi)容概要:商務(wù)會面禮儀
稱謂禮儀:哪種自我介紹方式最合適?
誤區(qū):
免貴姓X,尊是別人給的,當(dāng)別人沒有問“貴姓”時,千萬不要說“免貴”;
我姓X,直接回答“我姓X”會顯得不熱情;
我叫X老師、X經(jīng)理,不應(yīng)該加職位,有賣弄之嫌疑;
我叫小X,小X的稱呼顯得地位低下,應(yīng)該要不卑不亢;與此同時亦不能給別人這樣介紹你的同事。
正解:
從大(單位名字)中(自己職位)?。ㄗ约好郑矫娼榻B自己;
介紹自己時的音量要適中,語速放慢、口齒清晰。
介紹禮儀以及名片禮儀:
介紹禮儀:
三方介紹,尊者永遠有知情權(quán);
一對多介紹,將少的介紹給多的;
商務(wù)會議,按先后到場或者距離遠近或者按企業(yè)首字母或者筆畫介紹。
名片禮儀:
先收尊者的名片,然后遞自己的名片,自己的名片要比尊者低一點。
遞名片:將字的方向沖向?qū)Ψ剑?/p>
收名片:不應(yīng)直接收進名片夾,而是將名片內(nèi)容稍稍聊一下,以此展開進一步話題。
微信人脈建檔
在這個電子化的時代,學(xué)會使用微信管理你的人脈關(guān)系,往往會事半功倍。
添加微信名片五部曲:
尊者出示二維碼,本人掃對方二維碼;
加對方的微信時,請將自己大、中、小三個名字發(fā)過去;
如果加成功對方的微信,第一句公式回復(fù)“你好+表情”,注意添加合適的表情;
重要人物需要補發(fā)一句話——事實+感受+手機號碼+未來期望,增加對方的好感度;
添加完畢之后將自己的電子名片發(fā)送給對方,進一步說明你是一個值得信賴的人。
人脈建檔五部曲:
添加微信名片,將名片儲存在備注欄;
添加描述,記錄該人的性格特點、娛樂愛好、生活情況等;
添加微信之后,添加備注對方的手機號碼;
善用微信標(biāo)簽,區(qū)分自己微信人脈圈等級;
設(shè)置好有邏輯的備注名,大、中、小三個名字。
微信朋友圈管理:
每一個14天就應(yīng)該互動1-2次,例如點贊朋友圈、發(fā)送合適消息等;
不發(fā)低級趣味的內(nèi)容;
不發(fā)衣冠不整的私人照片;
不多次發(fā)送重復(fù)內(nèi)容,影響別人的心情;
不發(fā)影響個人品牌的內(nèi)容;
注意自己發(fā)送朋友圈的時間。
心得淺談
劉琳:
禮儀學(xué)習(xí)非常有必要,和我們的生活密切相關(guān),平時注意維護自己朋友圈等。
李文:
禮儀知道卻做不到,與我們的生活環(huán)境密切相關(guān),朋友圈是塑造個人品牌的一個手段,學(xué)會利用。
王天宇:
禮儀在生活中的作用毋庸置疑,很多人缺乏這方面知識,這不僅是對自身素養(yǎng)的提升,更是對個人品牌的塑造。
馬小梅:
小細節(jié)體現(xiàn)大學(xué)問,生活處處是學(xué)問;學(xué)會給家人、同事正面的點贊。
李濤:
通過學(xué)習(xí)這兩節(jié)課受益良多,今天才知道,微信附帶這么多的小技巧,今后多實踐學(xué)習(xí)。
王鵬:
對于銷售人員來講,學(xué)會客戶信息管理至關(guān)重要,學(xué)會名片禮儀,提升在客戶心中的第一印象。
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