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文化動態(tài)

【文昌讀書會第19期】商務(wù)會面禮儀以及微信人脈建檔!

來源:榆林文昌集團微信公眾號2020-04-26 2071

導(dǎo)讀

禮儀是在交往中體現(xiàn)出來的人們之間互相尊重的意愿,就是與人交往的程序、方式以及實施交往行為時的外在表象方面的規(guī)范,包括語言、儀容、儀態(tài)、風(fēng)度等等。今天分享的主題內(nèi)容是商務(wù)會面禮儀以及微信人脈建檔,教我們在這個繽紛復(fù)雜的社會中建立屬于自己的人脈圈子。


內(nèi)容概要:商務(wù)會面禮儀

稱謂禮儀:哪種自我介紹方式最合適?

誤區(qū):

  1. 免貴姓X,尊是別人給的,當(dāng)別人沒有問“貴姓”時,千萬不要說“免貴”;

  2. 我姓X,直接回答“我姓X”會顯得不熱情;

  3. 我叫X老師、X經(jīng)理,不應(yīng)該加職位,有賣弄之嫌疑;

  4. 我叫小X,小X的稱呼顯得地位低下,應(yīng)該要不卑不亢;與此同時亦不能給別人這樣介紹你的同事。

正解:

  1. 從大(單位名字)中(自己職位)?。ㄗ约好郑矫娼榻B自己;

  2. 介紹自己時的音量要適中,語速放慢、口齒清晰。



介紹禮儀以及名片禮儀:

介紹禮儀

  1. 三方介紹,尊者永遠有知情權(quán);

  2. 一對多介紹,將少的介紹給多的;

  3. 商務(wù)會議,按先后到場或者距離遠近或者按企業(yè)首字母或者筆畫介紹。

名片禮儀:

  1. 先收尊者的名片,然后遞自己的名片,自己的名片要比尊者低一點。

  2. 遞名片:將字的方向沖向?qū)Ψ剑?/p>

  3. 收名片:不應(yīng)直接收進名片夾,而是將名片內(nèi)容稍稍聊一下,以此展開進一步話題。



微信人脈建檔

在這個電子化的時代,學(xué)會使用微信管理你的人脈關(guān)系,往往會事半功倍。

添加微信名片五部曲:

  1. 尊者出示二維碼,本人掃對方二維碼;

  2. 加對方的微信時,請將自己大、中、小三個名字發(fā)過去;

  3. 如果加成功對方的微信,第一句公式回復(fù)“你好+表情”,注意添加合適的表情;

  4. 重要人物需要補發(fā)一句話——事實+感受+手機號碼+未來期望,增加對方的好感度;

  5. 添加完畢之后將自己的電子名片發(fā)送給對方,進一步說明你是一個值得信賴的人。

人脈建檔五部曲:

  1. 添加微信名片,將名片儲存在備注欄;

  2. 添加描述,記錄該人的性格特點、娛樂愛好、生活情況等;

  3. 添加微信之后,添加備注對方的手機號碼;

  4. 善用微信標(biāo)簽,區(qū)分自己微信人脈圈等級;

  5. 設(shè)置好有邏輯的備注名,大、中、小三個名字。



微信朋友圈管理:

  1. 每一個14天就應(yīng)該互動1-2次,例如點贊朋友圈、發(fā)送合適消息等;

  2. 不發(fā)低級趣味的內(nèi)容;

  3. 不發(fā)衣冠不整的私人照片;

  4. 不多次發(fā)送重復(fù)內(nèi)容,影響別人的心情;

  5. 不發(fā)影響個人品牌的內(nèi)容;

  6. 注意自己發(fā)送朋友圈的時間。

心得淺談


劉琳:

禮儀學(xué)習(xí)非常有必要,和我們的生活密切相關(guān),平時注意維護自己朋友圈等。


李文:

禮儀知道卻做不到,與我們的生活環(huán)境密切相關(guān),朋友圈是塑造個人品牌的一個手段,學(xué)會利用。


王天宇:

禮儀在生活中的作用毋庸置疑,很多人缺乏這方面知識,這不僅是對自身素養(yǎng)的提升,更是對個人品牌的塑造。


馬小梅:

小細節(jié)體現(xiàn)大學(xué)問,生活處處是學(xué)問;學(xué)會給家人、同事正面的點贊。


李濤:

通過學(xué)習(xí)這兩節(jié)課受益良多,今天才知道,微信附帶這么多的小技巧,今后多實踐學(xué)習(xí)。


王鵬:

對于銷售人員來講,學(xué)會客戶信息管理至關(guān)重要,學(xué)會名片禮儀,提升在客戶心中的第一印象。


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